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  • 滴滴顺风车:试运行安全透明度报告首次公布-重

    作者:嘻哈文章来源:重庆嘻哈财经资讯网 发布时间: 2020-07-20 18:07阅读()

    中新网7月13日电今天,滴滴顺丰发布了《试运行安全透明度报告》。这是滴滴发布的第五份安全透明报告,涵盖了试运营期间平台安全数据和安全运行的细节,也是滴滴顺丰首次对外披露安全情况。据了解,自去年11月20日恢复试运行以来,免费乘车已经在全国300个城市重新启动。

    驳回不符合认证要求用户,持续开展安全语音提醒播报

    据报道,在试运行期间,滴滴顺丰进一步提高了准入门槛,拒绝了317,792名不符合新认证要求的车主(全面背景调查、不可信的筛选和三张证明属实的证明),并对824名刷脸和使用作弊工具的用户永久暂停服务。同时,为增强用户安全风险防范意识,滴滴顺丰全方位开展安全教育,涵盖准入、违规、日常出行提醒等多个场景,开展教育和语音播报提醒共约7491万次。

    安全投诉216起,45%为虚假投诉

    在试运行期间,没有发生刑事和公共安全案件,从用户那里收到了216起关于车内纠纷的安全投诉,其中45%是虚假投诉。在119起经核实有效的安全投诉中,74起是车主投诉,45起是乘客投诉。车主的投诉数量是乘客的1.64倍。

    在投诉案件中,大部分是由司机和乘客沟通不畅引起的纠纷和言语冲突,共106起;其他13起案件是性骚扰,包括11起口头骚扰和2起身体骚扰;车主对乘客提出了两起投诉,乘客对车主提出了11起投诉。

    在日常生活中,男人和女人都是骚扰的潜在受害者。水滴和风车对所有骚扰都是零容忍的。一旦被发现,他们将根据平台的规则受到惩罚。如果涉及违法犯罪,平台将积极配合和协助公安机关进行处罚。同时,该平台已经永久下载了与用户隐私相关的敏感信息,如个性化头像、性别、长文章评价标签等。而评估标签仅与旅行相关,如“准时和礼貌”。请用户在乘车过程中尽量坐在后排,保持必要的安全距离,并尽量使用平台提供的在线工具拨打电话和发送信息,以避免个人信息被犯罪分子利用。在紧急情况下,拨110通过内部安全中心报警。

    一些安全功能利用率低,提醒用户提高安全意识

    到目前为止,滴水风车已经迭代了31个版本,优化了437个函数。安全产品功能涵盖旅行前、旅行中和旅行后的整个过程。此外,游乐设备还创造性地提出了信息验证卡和女性安全助理等策略,为用户提供更全面的保护。

    报告还披露了试运行期间关键安全功能的使用数据。数据显示,行程记录功能覆盖了94%的订单,车主记录的开通率远远高于乘客记录。此外,用户出行共享的整体利用率为7%,长途或夜间出行场景的利用率和利用率分别为7%和8%。 滴滴顺风车:试运行安全透明度报告首次公布-重

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